關於會員登入的公告


親愛的會員：

感謝您一直以來對KKIFC的支持與愛護。

關於近日開放的會員帳戶功能，我們收到不少查詢。由於是次的系統郵件發送，是在登入畫面未完善的情況下被自動觸發並無法撤回，網站管理員目前正針對上述問題進行全面的技術排查與系統修復（Debug）。

在此期間，如造成您的不便和困擾，我們深感抱歉。感謝大家的包容與體諒，我們會盡快完成修復，為大家提供更完善的服務。

如有任何緊急疑問，歡迎隨時聯絡我們。

KKIFC 管理團隊 敬上

【常見問題#1】 登入後，我的會員卡姓名顯示格式出現異常情況

由於是次的系統郵件在登入畫面未完善的情況下被觸發，網站管理員目前正針對上述問題進行全面的技術排查與系統修復（Debug）。由於涉及後台數據的重新校對與同步，預計需要數天時間完成相關優化工程。敬請體諒。

我們會確保在修復完成後，妳的名字顯示方式將會與稍早收到的會員通知確認電郵名字格式一致

我們理解大家對會員權益的關注，請各位暫時放心，修復期間您的會員資格不會受到影響。待系統全面修復完成後，我們將會再次發送電郵通知大家。
【常見問題#2】 我並沒有收到激活帳戶相關的電郵

由於是次的系統郵件在登入畫面未完善的情況下被觸發，所以此前溝通過會人手轉發電郵通知的會員並不會收到任何通知。

網站管理員目前正針對登入問題進行全面的技術排查與系統修復（Debug）。由於涉及後台數據的重新校對與同步，預計需要數天時間完成相關優化工程。

我們理解大家對會員權益的關注，請各位暫時放心，修復期間您的會員資格不會受到影響。待系統全面修復完成後，我們將會發送電郵通知給全部會員。

在此期間，如造成您的不便，我們深感抱歉。感謝大家的包容與體諒，我們會盡快完成修復，為大家提供更完善的服務。
【常見問題#3】 我忘記了密碼怎麼辦？

如果你還沒收到任何激活帳戶的電郵，你將會無法進行任何更改密碼的動作或收到任何密碼更改的通知。
但如果你已經完成首次的登入希望更改密碼，你可以在登入的畫面選擇「Forget your password？」 去重置密碼。請確保你有登記郵箱的登入權限去收取忘記密碼的驗證通知。